Recommandations de produits

Utilisez le pouvoir des données comportementales pour afficher automatiquement à chaque acheteur les produits les plus pertinents. Les recommandations de produits personnalisées sont essentielles à la personnalisation et au merchandising de tout site E-commerce. A l'aide d'algorithmes de machine learning, Nosto analyse l'activité de chaque client, online et offline, pour mieux évaluer ses besoins réels. Avec des possibilités de personnalisation illimitées et une interface actionnable rapidement, déployer et ajuster les recommandations à chaque étape du parcours d'achat devient un jeu d'enfant.

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Tri de la page catégorie & personnalisation

Combinez la puissance de la personnalisation comportementale automatisée de Nosto à la précision d'affichage de vos produits en fonction de la marge, du nombre de produits en stock, de vos objectifs promotionnels et plus encore. La découverte de votre catalogue produits se produit principalement sur les pages catégories de votre site - mais la majorité des acheteurs s'arrête à la première page de résultats. L'outil Category Merchandising de Nosto vous permet d'afficher les bons produits en fonction de votre acheteur sur chacune de vos pages catégorie. Personnalisez l'expérience en fonction du comportement de votre acheteur et superposez des stratégies promotionnelles ou de rétrogradation de produit en fonction de mesures de performances et d'attributs de produits.

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Personnalisation de contenu

Nosto utilise les données comportementales des acheteurs pour personnaliser automatiquement votre contenu en fonction de leurs centres d'intérêts et affinités tout au long de leur parcours d'achat. Aujourd'hui, une expérience E-commerce se doit d'offrir un contenu personnalisé à chaque point de contact. Les puissants algorithmes de machine learning de Nosto vont vous permettre d'afficher du contenu dynamique directement lié aux préférences d'achat de chacun de vos acheteurs, ceci afin que la totalité de l'expérience soit perçue comme pertinente. La possibilité de personnaliser de façon dynamique n'importe quel élément de votre site vous donnera la flexibilité de créer des expériences uniques à l'infini.

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Segmentation & Insights

Une bonne expérience commerciale repose sur une segmentation client efficace basée sur les comportements, les données démographiques et les affinités. Nosto donne aux e-commerçants la possibilité de segmenter leur audience en fonction d'une multitude de combinaisons de facteurs, tels que l'affinité catégorielle, l'affinité à la marque, le sexe, l'étape du cycle de vie, etc. Ces segments peuvent ensuite être utilisés sur l'ensemble de la plateforme Nosto pour personnaliser les recommandations de produits, le contenu, le tri de la page catégorie ou encore les pop-ups.

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A/B Test & Optimisation

Démontrer quelles stratégies de personnalisation et de merchandising fonctionnent. Les tests A/B et l'optimisation de Nosto vous permettent de comprendre comment les différentes variations d'expériences sur votre site améliorent les KPI tels que le taux de conversion, le panier moyen, le revenu moyen par visite, etc. Grâce à notre fonction d'optimisation continue, les variations gagnantes sont automatiquement affichées, minimisant ainsi tout risque de perte de revenus lié aux variations les moins performantes.

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Pop-ups

Tirez le meilleur de la puissance de la personnalisation prédictive de Nosto pour afficher des pop-ups et des overlays entièrement personnalisables et ainsi mieux convertir. Les pop-ups et les overlays sont des tactiques essentielles pour pousser les acheteurs à l'action et retenir les acheurs qui s'apprêtent à quitter votre site. Les pop-ups de Nosto peuvent être déclenchées par différents comportements et couplées à vos segments de visiteurs pour garantir une expérience d'achat cohérente.

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E-mails personnalisés

Envoyez des e-mails à vos acheteurs au bon moment en fonction de leur comportement ou personnalisez les e-mails grâce à vos données client. Nosto vous permet d'envoyer des e-mails de bienvenue à votre client au moment où il crée un compte, des e-mails de remerciement avec un rabais sur la prochaine commande, ou des e-mails de rappel déclenchés au moment où ils abandonnent leur panier. Aussi, utilisez vos données sur site pour rendre les e-mails encore plus pertinents avec des recommandations de produits personnalisées envoyées avec votre ESP. Avec la puissance des déclencheurs comportementaux, des recommandations de produits personnalisées et les possiblités de segmentation de Nosto, vos e-mails généreront plus de revenus que jamais.

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Personnalisation d'appli mobile

Utilisez les données comportementales et transactionnelles cross-canal pour personnaliser l'expérience de votre appli mobile. Inciter vos acheteurs à télécharger votre application mobile et les engager n'est pas chose facile. En utilisant les données cross-canal pour personnaliser le contenu et les recommandations de produit de votre application, vous pouvez créer des expériences mobiles qui incitent non seulement vos acheteurs à télécharger vos applications mais aussi à l'achat.

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Personnalisation In-Store

Augmentez l'engagement sur tous vos canaux en unifiant les expériences sur site et en magasin. Pour pouvoir offrir des expériences unifiées et omnicanales, tout retailer se doit de consolider ses données en ligne et en magasin. Avec une vue d'ensemble de ces deux sources de données, ils peuvent ainsi s'assurer que chaque expérience est pertinente d'un canal à un autre, tout au long du parcours d'achat.

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